Versandrichtlinie

VERSANDRICHTLINIE

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu liefern.

Bei Outlet Duft legen wir großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und sicheren Versand. Jeder Duft wird sorgfältig verpackt, damit Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandservice.

Versandgebiet

Wir liefern deutschlandweit.

Egal, ob Sie in einer Großstadt oder einer ländlichen Region wohnen – wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zugestellt wird.

Versandkosten

🚚 Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Alle Bestellungen bei Outlet Duft werden versandkostenfrei geliefert – ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen sorgfältig bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Während besonderer Verkaufsaktionen oder bei hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

2 bis 5 Werktage

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig sein von:

  • Lieferadresse

  • Postleitzahl

  • Logistischen Abläufen

  • Kapazitäten des Versanddienstleisters

Versanddienstleister

Je nach Lieferadresse erfolgt der Versand mit einem unserer zuverlässigen Versandpartner, beispielsweise:

  • DHL

  • DPD

  • Hermes

  • GLS

  • UPS

Der passende Versanddienstleister wird automatisch ausgewählt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit:

  • Ihrer Sendungsnummer

  • Einem Tracking-Link

  • Aktuellen Versandinformationen

So können Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

Zustellung

Ihre Bestellung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse zugestellt.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Sollte eine Zustellung beim ersten Versuch nicht möglich sein, kann der Versanddienstleister je nach Situation:

  • einen weiteren Zustellversuch durchführen;

  • das Paket bei einer empfangsberechtigten Person abgeben;

  • die Sendung in einer Paketfiliale oder Packstation hinterlegen;

  • einen neuen Zustelltermin vereinbaren.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen auftreten, beispielsweise durch:

  • hohe Auslastung der Versanddienstleister;

  • extreme Wetterbedingungen;

  • Feiertage;

  • Verkehrs- oder Transporteinschränkungen;

  • höhere Gewalt.

Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, unterstützt Sie unser Kundenservice selbstverständlich bei der Nachverfolgung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder auf dem Versandweg verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

E-Mail

support@outletduft.de

Bitte senden Sie uns möglichst:

  • Ihre Bestellnummer;

  • eine kurze Beschreibung des Problems;

  • Fotos der Verpackung und des Artikels (falls erforderlich).

Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Eine Änderung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Outlet Duft

E-Mail

support@outletduft.de

Servicezeiten

Montag bis Freitag

09:00 – 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Antwortzeit

Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 bis 48 Werktunden.

OUTLET DUFT

Exklusive Düfte – sicher und zuverlässig geliefert

Outlet Duft bietet Ihnen eine sorgfältig ausgewählte Kollektion hochwertiger Parfums für Damen, Herren und Unisex.

Neben attraktiven Preisen profitieren Sie von kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands, sicheren Zahlungsmethoden, transparenter Kommunikation und einem zuverlässigen Kundenservice.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Outlet Duft.